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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Vida Latam Corp garantiza la privacidad y el uso de datos personales al solo fin de proceder a ejecutar la orden de compra realizada vía web en orden a dar la prestación del o los servicios requeridos por el usuario.

Hotelería: los horarios de check in habituales del mercado son a las 15:00 y check out a las 10:00 hs, sin excepción. En caso de que los pasajeros quieran ingresar antes o retirarse más tarde, deberán abonar la diferencia de tarifa que el hotel cobre al momento de confirmar la reserva. Los gastos extras están a cargo de los pasajeros.

Traslados: todos los traslados, sean regulares o privados obligan a los pasajeros a presentarse en el horario y lugar indicado por la organización, siendo la tolerancia de espera de 15 minutos.

Documentación: la documentación para ingresar o salir del país anfitrión será responsabilidad de cada pasajero, así como la permanencia en el país dispuesta por las autoridades de seguridad de cada país.

Confirmación de reservas: las reservas se confirman con el pago de seña, y la tarifa sólo estará sujeta a cambio y modificación en caso que no se respeten las fechas de pagos pactadas o desconocimiento del cargo con tarjetas de crédito posteriores a la reserva. Toda reserva cancelada al 100% estará confirmada y congelada su tarifa.

Cancelación o cambio de servicios: Los costos de cancelación o cambio de la reserva varían según el siguiente detalle.

  • Hasta 65 días antes de la fecha de Inicio del viaje: 30%
  • Hasta 35 días antes de la fecha de inicio del viaje: 60%
  • Hasta 15 días antes de la fecha de inicio del viaje: 100%
  • Cambio de fecha del viaje tendrá un costo de 20% en concepto de penalidad más la diferencia, si hubiera, con la tarifa vigente para la nueva fecha de viaje.

La empresa no realizará reintegros de servicios no utilizados o por cambio de fecha de viaje a una temporada de menor valor.

Voucher de viaje: los mismos serán entregados por el sistema web en el cual se  detalla el viaje adquirido y los servicios incluidos.

Pago agencias: Seña: 30% con la confirmación de la reserva, Saldo: 70 %, 65 días antes de la llegada al destino. Cada país cuenta con alternativas de pago diferentes que son informadas al momento de registrarse en nuestro sistema.

Pagos individuos: Pagos vía web a través de los medios de pago habilitados en su país informados en la web.

Ante cualquier duda o consulta / Para qualquer uma dúvida ou consulta:

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  • URGENCIAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS LATAM: +5491140824449.
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